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【生意經】用人對人的方式來開發客戶
2018/1/26 7:22:26
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  要想獲得更多客戶,你可以采用這樣一種方法。任命一部分員工為直接的客戶聯系人。你首先需要培訓這些員工,讓他們全面了解客戶的信息,并且為客戶打來的電話做好充分準備。然后,你要把這些員工的名字和照片給客戶,好讓他們第一時間去聯系這些員工。

  有一個汽車銷售公司在同客戶打交道時,靈活地運用了這個方法,對原有的工作模式作出了巨大的改變。他們使用印有員工照片的名片,因為他們認為他們所要推銷的是自己的員工,而非汽車。每張名片的背面,都印有該員工在公司的簡歷,以及他們對于客戶的承諾。該公司也把所有客服人員的照片、名字和分機號碼打印成冊,分發給客戶。所以,當你給這個公司打電話之前,你就能了解更多關于對方的情況。這個公司運用這個辦法取得了巨大的成功,我希望這能夠帶給你一定的啟迪。

  【任務】運用現代數碼技術,我們可以非常方便地將員工照片 印到名片上。所以,你可以把照片直接發給印刷商,然后他們會以非常低的成本來制作出高質量的名片。

  【結語】有一個秘訣,就是定期同客服代表以及目標客戶進行面對面的交流。這不僅能增強你公司的人際關系,也可以使你的工作更加輕松。


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